יעל את תהליכי המכירות והפוך אותם לאוטומטיים, ואפשר לאנשי המכירות ליצור תצוגה יחידה של הלקוח כדי להבטיח מחזור מכירות קצר יותר, שיעורי סגירה גבוהים יותר ושמירה על נאמנות לקוחות. Dynamics CRM היא תוכנת הCRM היחידה העובדת בתצורת Offline ומספקת לאנשי המכירות גישה מהירה לנתונים שימושיים, כדי לאפשר להם לעבוד בצורה יעילה ולהקדיש זמן רב יותר למכירות.

הגדל את הצלחת המכירות
קצר את מחזור המכירות ושפר את שיעורי הזכייה באמצעות ניהול הפניות והזדמנויות. תכונת 'ניתוב הפניות האוטומטי' מאפשרת לך לוודא שגם אם איש המכירות יצא למילואים או שהוא בחופשה, ניתן יהיה לוודא שכל ההפניות והלידים שמגיעים אליו בתקופה זו לא 'נופלים בין הכיסאות' ושהם מופנים לטיפולו וניהולו של איש מכירות רלוונטי אחר.

נהל את תהליכי המכירות והפוך אותם לאוטומטיים

נהל הצעות מחיר והזמנות: צור בקלות הצעות מחיר, המר אותן להזמנות ולאחר מכן עקוב אחריהן.

נהל אזורים: צור אזורים על בסיס גיאוגרפי או לחילופין, הקצה מוצרים או קווי מוצרים עבור אנשי המכירות ואפשר להם לנהל ולהעריך תהליכי מכירות ותוצאות המבוססות על הקצאות אלו.

נהל חוזים: הוסף, ערוך ונהל בקלות מעקב אחר חוזים

ודא שמתודולוגיית המכירות תהיה רלוונטית: כעת אתה יכול ליזום מכירות, לנהל מעקב אחריהן ולסגור אותן בעקביות וביעילות באמצעות כללי זרימת עבודה (Workflows) אשר הופכים את שלבי המכירות, ניתוב ההפניות, ההודעות וההסלמות לאוטומטיים. אפשר לאנשי המכירות ליצור תהליכי זרימות עבודה משלהם באמצעות כלי זרימת עבודה המיועדים למשתמשי קצה.

נהל קטלוג מוצרים: עבוד עם קטלוג מוצרים עשיר בתכונות, הכולל תמיכה ברמות תמחור, יחידות מידה, הנחות ואפשרויות תמחור מורכבות.

נהל את מסמכי המכירות: צור, נהל והפץ ספריה ניתנת לחיפוש של חומרי שיווק ומכירות, כולל חוברות, סקירות טכניות ומידע על המתחרים.

נתח את ביצועי המכירות

השתמש במודול הדוחות הגמיש והחדש של המערכת כדי לחזות מכירות, למדוד את היקף הפעילות העסקית ואת רמת הביצועים, לעקוב אחר הצלחת המכירות והשירות ולזהות מגמות, בעיות והזדמנויות.

קבל תצוגה מקיפה של נתוני המכירות

קבל תצוגה מלאה של הלקוח: הצג ונהל את פעילות הלקוח ואת ההיסטוריה שלו, כולל פרטי קשר, תכונות, הערות לפגישות, קבצים מצורפים, תכתובת, הצעות פתוחות ומוצרים שנרכשו.

חפש מידע במהירות: השתמש ביכולות החיפוש המתקדם ובחיפוש הגלובלי כדי להתמקד מיידית במידע הדרוש לך.

הגש את ההצעות הנכונות: עקוב בקלות אחר כל האינטראקציות, ההצעות, ההזמנות, החוזים וקשרי הגומלין המשויכים ללקוח שלך, כדי שתוכל להציע את המוצר או השירות הנכון בזמן הנכון.